揚(yáng)州,歷來就是風(fēng)光秀美、人文薈萃的文化古城,“天下三分明月夜,二分無賴是揚(yáng)州”,短短兩句詩(shī)寫出了揚(yáng)州城的嫵媚嬌柔和旖旎風(fēng)光。7月8日,在這個(gè)美麗的古城,來自揚(yáng)州、南通、安慶、徐州等地的格萊斯陶瓷導(dǎo)購(gòu)精英們齊聚維也納國(guó)際大酒店,舉行了為期兩天一夜的“終端贏家”全國(guó)導(dǎo)購(gòu)精英特訓(xùn)營(yíng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
8日上午9時(shí),格萊斯華東一區(qū)大區(qū)經(jīng)理周昕致開營(yíng)辭,培訓(xùn)會(huì)正式開始。
第一堂課,由新明珠成功學(xué)院資深老師李玉芬講授《團(tuán)隊(duì)融合》培訓(xùn)。課堂上既有理論培訓(xùn),又有實(shí)戰(zhàn)演練。在實(shí)戰(zhàn)演練中,學(xué)員們?nèi)硇耐度耄ブ献,使整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)充滿了加油吶喊和歡聲笑語。項(xiàng)目結(jié)束后,學(xué)員們積極地和大家分享心得。來自淮安的一名學(xué)員精彩的分享獲得了大家的贊賞與認(rèn)同,外表的稚嫩他,卻擁有別樣的膽識(shí)和見地,讓在場(chǎng)所有人不由地豎起大拇指。這堂針對(duì)團(tuán)隊(duì)融合的課程給予學(xué)員的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富。
下午,李老師給大家?guī)砹烁实膬?nèi)容!冻(jí)導(dǎo)購(gòu)》課詳細(xì)地講解了導(dǎo)購(gòu)人員個(gè)人梳妝、衣著、坐姿、站姿、接待禮儀、餐桌禮儀等方面的知識(shí),并通過情景模擬讓學(xué)員們?cè)趯?shí)踐中更好的吸收內(nèi)容。學(xué)習(xí)期間,學(xué)員們積極配合老師的安排,主動(dòng)上臺(tái)演示。通過老師對(duì)學(xué)員演示的點(diǎn)評(píng)講解,學(xué)員們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了平時(shí)自己在銷售過程中忽略的細(xì)節(jié),如“遞名片給客戶時(shí)要注意名片的方向;客戶進(jìn)入店面,導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)客戶參觀展廳時(shí)所做的手勢(shì);餐桌座位安排的細(xì)節(jié)”等等。課后學(xué)員們紛紛表示受益匪淺,以后在接待客戶時(shí),一定可以把服務(wù)做得更好。
晚飯過后,冼合心老師開講《產(chǎn)品工藝流程》。對(duì)于大家來說,這堂課含金量十足,因?yàn)榻K端人員平時(shí)很難有機(jī)會(huì)接觸產(chǎn)品生產(chǎn)方面的知識(shí),如生產(chǎn)流程、生產(chǎn)技術(shù)等等。學(xué)員們聚精會(huì)神,聽得格外認(rèn)真,不時(shí)低頭做筆記,生怕把重點(diǎn)漏掉。冼老師把整個(gè)生產(chǎn)過程都完完整整用圖片和文字一一還原出來,讓學(xué)員真真切切的了解到一片磚是如何“出生”的。下了課,學(xué)員們還覺得意猶未盡,在冼老師身邊圍得水泄不通,爭(zhēng)先提問討論,冼老師也被學(xué)員好學(xué)的精神所感動(dòng),對(duì)學(xué)員的問題都耐心解答。
經(jīng)過一夜的休息,9日上午學(xué)員們進(jìn)入第二天的緊張學(xué)習(xí)。李玉芬老師繼續(xù)給學(xué)員們帶來接地氣的“干貨”。銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作技能。李老師用實(shí)例給大家講述了“不要用你的標(biāo)準(zhǔn)衡量別人的消費(fèi)水平”、“要把產(chǎn)品當(dāng)做自己的孩子來對(duì)待”等理論。學(xué)員們熱情高漲,爭(zhēng)相發(fā)言。三堂課過后,李老師給予了學(xué)員很高的認(rèn)可,說:“你們是很強(qiáng)的一個(gè)班,一個(gè)團(tuán)隊(duì),相信你們會(huì)創(chuàng)造你們的銷售傳奇。”
下午,崔純德老師給大家講了終端促銷推廣活動(dòng)執(zhí)行的相關(guān)知識(shí)。崔老師生動(dòng)的語言和獨(dú)特的講課方式把學(xué)員都吸引住了,學(xué)員們都把身子向前傾,認(rèn)真地聽著老師講的每一個(gè)細(xì)節(jié),來不及記下的資料,大家就拿出手機(jī)拍下。崔老師所說:“我一年365天,200天都在出差,我不是在賣磚的話,我肯定是在去賣磚的路上。”他把長(zhǎng)年奔波在各地終端市場(chǎng)所獲得的豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享給大家,讓學(xué)員對(duì)活動(dòng)執(zhí)行有了不一樣的認(rèn)識(shí)。有一位學(xué)員說:“崔老師真的說得很好,很實(shí)用,回去我也要按著崔老師的建議去做,我相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)更好,業(yè)績(jī)會(huì)更好!”
四點(diǎn)鐘,主持人公布了此次培訓(xùn)的分組成績(jī),第四組“必勝隊(duì)”以出色表現(xiàn)獲得了第一名。老師們?yōu)楂@勝的隊(duì)伍頒發(fā)了獎(jiǎng)品。有一位獲獎(jiǎng)的店長(zhǎng)表示,經(jīng)過此次學(xué)習(xí),自己從團(tuán)隊(duì)融合認(rèn)知到銷售技巧提升,都有了一個(gè)明顯的進(jìn)步,她堅(jiān)信自己會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出銷售傳奇,“贏戰(zhàn)終端,我們會(huì)是最強(qiáng)的!”