陳柏銓,清遠市堅瓷陶瓷有限公司(Mega Cera)的開創(chuàng)者,人稱“銓叔”,家族在香港做建材生意,是一個從小浸泡在技術(shù)氛圍下,不折不扣的“技術(shù)控”。年輕時的他如同一個“問題少年”,被調(diào)侃為“老革命”。而這份對技術(shù)的癡迷,也一直延續(xù)到了現(xiàn)在。
■瘋狂技術(shù)控與他的“五行理論”
1973年踏入陶瓷行業(yè),銓叔表示,之所以會起“堅瓷”這個名字,是因為沒有什么行業(yè)是順風(fēng)順?biāo),做任何事都要有一種鍥而不舍的精神———堅持,而恰巧又做陶瓷這個行業(yè),便取了個諧音———“堅瓷”。
在當(dāng)時,中國國貨廉價,而日貨則占領(lǐng)著高端市場,對于這樣的現(xiàn)象,銓叔有了新想法,“有沒有可能中國有一天也能賣貴的東西?”正是萌生了這樣的念頭,銓叔選擇遠渡韓國,開始了自己的賣磚生涯。
自2002年成立了“堅瓷”后,開始專注于他的事業(yè),更準(zhǔn)確的說,是技術(shù)。到09年,工廠正式落戶清遠。被問及分享的故事,“成功的經(jīng)驗,一張紙寫不完,失敗的經(jīng)驗多到可以寫成一本厚厚的書”,看似輕輕的一句話,卻承載著銓叔在陶瓷行業(yè)多年的風(fēng)風(fēng)雨雨。面對著記者的提問,銓叔坦言道,在行業(yè)這么多年,最難的是每個細節(jié)都要看得清楚。他認(rèn)為,陶瓷是金木水火土完美結(jié)合下的藝術(shù)品,“模具是金,柴是木,水、火、土……”,很少有工業(yè)能夠涵蓋“金木水火土”五種元素,而且能夠控制得那么好,陶瓷做到了。對于人本身來看,也如同這五行元素,能否搭配控制完美,便是人生成敗最大的因素。
■打開美國市場的“第一人”
“好奇心、有趣”,可以說是銓叔追求的態(tài)度。在美國市場對“拋釉磚”零認(rèn)識的情況下,選擇打開這個領(lǐng)域,這對銓叔來講,是一件大膽的事,但人生就是要做些看不清的事才會有趣。
2000年,銓叔第一次接觸美國的建材展覽會。當(dāng)其時,美國瓷磚市場被意大利、西班牙占領(lǐng),中國對美國的瓷磚出口量僅有0.4%,以致于在美國人的認(rèn)知中,瓷磚就是高檔消費品,對于大部分的人來說是根本接觸不了的。但這在銓叔看來,中國瓷磚有著低成本的優(yōu)勢,為什么不做?為了改變這樣的消費生態(tài),“好,做!”一句話,一埋頭,便是十幾個春秋。
當(dāng)時在佛山無人做拋釉磚,福建只有兩家臺資企業(yè)生產(chǎn)仿古磚賣到美國的市場,無奈之下,銓叔拿起了樣板到處尋找合作伙伴。每一次的嘗試都是看不清,卻每一次都能靠著一股傻勁和自信愈戰(zhàn)愈勇。憑著這股韌勁,銓叔找到了愿意與他一起嘗試的人。也是從這里開始,銓叔開啟了美國“第一人”之路。
然而,HOME DEPOT作為美國最大的建材超市,在市場是一個另類的存在,對所有的進駐產(chǎn)品都是一視同仁、無推廣,因而商家只能純粹依靠產(chǎn)品吸引買家。盡管當(dāng)時的美國,還沒有“拋釉磚”的概念,但銓叔卻認(rèn)為,正如,在之前,美國人不喜歡拋光磚,因為太光滑、容易吸臟;正如,美國市場以前只有四方形的磚,沒有300×600mm等長條形的瓷磚……“百貨眾百行,市場能否接受新的東西,由市場決定,我們要做的是提供給他們選擇的機會。”
■不管生意還是個人,都講究“用心”
在圈內(nèi),銓叔似乎自帶“神人”氣質(zhì),無論是國內(nèi),還是國外,都深受業(yè)內(nèi)的尊重,尤其把“拋釉磚”引入美國后,可謂風(fēng)靡一時。截至今年,只有堅瓷的產(chǎn)品能夠遍布美國,在1945家HOME DEPOT同時上架,這是其他的商家無法企及的。如今,美國在賣的堅瓷產(chǎn)品有47個系列,涵蓋了190多種規(guī)格。
拋釉磚在美國市場頗受歡迎時,也有一些其他國家開始把產(chǎn)品賣進了美國,但沒過多久,HOME DEPOT的人直接找到銓叔,“你能不能也像其他廠家一樣做些花紋,那我們可以不進他們的產(chǎn)品”,原來是因為其他地方進貨的拋釉磚雖然很好賣,但也因為質(zhì)量問題遭到大量的退貨。由此,堅瓷的拋釉磚在美國打響了第一戰(zhàn)。
“不管生意還是個人,都講究有沒有‘用心’”。銓叔常對別人,也對自己這樣說道。“美國市場沒有想像中大,但極具競爭力,而且還要做大量而又非常繁瑣的工作。光是一個包裝規(guī)格,就羅列了16張紙的要求,這就是美國市場,其實不難,就看你能不能做到”。
發(fā)展至今,中國瓷磚已經(jīng)拋棄了“最廉價”的帽子,沒有成本的光環(huán),中國瓷磚又憑借什么能夠被外商青睞?很多中國供應(yīng)商都想打開美國市場,然而,在很多外商看來,如今擔(dān)心的不再是中國瓷磚的質(zhì)量,而是中國企業(yè)的誠信問題。銓叔坦言,堅瓷之所以能夠在美國市場“混得開”,很大原因得益于他堅持“一貨不兩賣”的原則,也正是因為這樣的堅持,讓銓叔獲得了很多商家的信任。
■面對中國市場,仍然堅持去嘗試新的東西
盡管對美國市場的情況已經(jīng)“滾瓜爛熟”,但對于中國大陸的市場,他們喜歡什么樣的顏色,喜歡什么樣的花紋,銓叔表示自己目前也是處于摸索的過程中。“我一直都很想開拓中國的市場,剛巧現(xiàn)在有新的工藝冒出來,想看看可不可以借這個機會尋找發(fā)展空間。”
“每一次要去開新的市場都不容易,但決定了就只有堅持”,銓叔表示。他一直相信,不管市場多小,都會愿意看到有新的東西出來。只要有新的產(chǎn)品,就會有生存空間,而我們要做的是弄清楚自己站在什么位置,然后尋找生存空間。“我不是真的要去跟別人競爭”,而恰恰是因為對國內(nèi)市場的空白,讓他沒有了所謂的包袱。盡管可能又是另一個失敗,但他仍然堅持去做一些市場沒有的新東西。對于銓叔的冒險作風(fēng),很多商家是“玩不起”的。銓叔亦坦言,堅瓷最大的收入來源并不是國內(nèi)的市場,因而,在沒有過多的包袱面前,他愿意去嘗試更多的新東西,這是他多年來的一個信念。
無論昨天多成功,今天也要面對新的挑戰(zhàn)。在銓叔看來,做成一件事,不一定要是行家,但一定要足夠堅持。
后記:
盡管“銓叔”一再強調(diào)不太習(xí)慣與媒體接觸,但在一個多小時的談話中,記者發(fā)現(xiàn),銓叔有著自己的幽默,一旦聊到技術(shù)問題,甚至可以瞬間變成一個話癆,收都收不住。在采訪結(jié)束后,他帶著我們參觀了多年累積下來的“戰(zhàn)品”。他指著產(chǎn)品笑稱,這些都是可以寫進“歷史教科書”的東西了。“這個是我當(dāng)時因為看到了家里浴缸留下的泡沫痕跡,馬上用相機拍下來而誕生的產(chǎn)品;這款是看著天上云層的形狀變化而想到的;這個是……”在一片片瓷磚面前,銓叔的臉上展開了笑顏,這是屬于他的驕傲,也是一生為之追逐的樂趣。