樓蘭家居在陶瓷行業(yè)內(nèi),大家一直認為它是一家傳統(tǒng)企業(yè),一直默默無聞,但實際上它未雨綢繆,據(jù)悉從2010年就開始轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新性的以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展思路指導并打造“企業(yè)”,成功從傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并定義自身為“互聯(lián)網(wǎng)+家居”的互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè),究竟樓蘭家居有什么特別之處,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又為樓蘭家居帶來什么機遇和挑戰(zhàn)?
讓我們走進樓蘭家居,對話樓蘭家居市場總監(jiān)張總,聆聽樓蘭家居轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的部分歷程。
⇔ 核心不同,結果大不同 ⇔
“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷”≠“陶瓷+互聯(lián)網(wǎng)”;二者的關鍵區(qū)別在于對核心的定位,前者以互聯(lián)網(wǎng)為中心,陶瓷作為產(chǎn)品存在,而后者以陶瓷為中心,互聯(lián)網(wǎng)更多作為工具或渠道。圍繞前者,樓蘭家居進行了長達7年的轉(zhuǎn)型升級。以互聯(lián)網(wǎng)為中心,樓蘭家居組建了自身雄厚的技術團隊并進行轉(zhuǎn)型。
但轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),對于傳統(tǒng)的陶瓷企業(yè)而言一定會帶來陣痛,張總談到:“轉(zhuǎn)型過程中對于樓蘭的銷量、利潤造成了一定程度的影響,但轉(zhuǎn)型是我們把眼光放得更長遠是對未來幾十年的把握。就好比傳統(tǒng)企業(yè)今天做一件衣服,他用了很多的工序制作,當明天有新的訂單的時候,它仍然還在按工序做衣服,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則是花一段時間修高速公路,修好后你只需要維護,按互聯(lián)網(wǎng)的術語來說就是“迭代”,迭代的成本是非常低的,修路的代價是高的,但好結果都在后面,而傳統(tǒng)企業(yè)的方式則是“疊加”式的。事實證明,當初選擇轉(zhuǎn)型是正確的選擇”。
2016年,樓蘭家居網(wǎng)團購節(jié)開展13場,從本地團購逐步擴大影響,并輻射高鐵沿線區(qū)域的消費者,單場成交額近百萬,成交率提高了50%;雙十一,樓蘭陶瓷在天貓京東電商平臺以一千多萬成交額收官。同時,樓蘭建材墻地面類銷量取得京東商城排名第一的成績。
不同于傳統(tǒng)陶企,樓蘭組建年輕的互聯(lián)網(wǎng)團隊,僅電商中心的辦公區(qū)域就占地2000平米
⇔ 模式創(chuàng)新,重構生態(tài)鏈 ⇔
通過以互聯(lián)網(wǎng)為核心的平臺建設,樓蘭建立起一套高效的供應生態(tài)鏈,基于互聯(lián)網(wǎng),減少廠家、代理商和消費者之間的中間環(huán)節(jié),提高買賣流程的效率及用戶體驗。張總表示:“平臺建設方面,首先,傳統(tǒng)企業(yè)講究的是‘點’,也就是傳統(tǒng)所說的銷售來源,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)講究的是大數(shù)據(jù),這也側面強調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶來源并不完全是傳統(tǒng)的代理商,其次,互聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是‘跨界’,而傳統(tǒng)企業(yè)做的則是‘同行’,互聯(lián)網(wǎng)市場很多不同行業(yè)的人、事都能參與進來,這也決定了互聯(lián)網(wǎng)擁有的基數(shù)相對傳統(tǒng)行業(yè)大。”龐大的客戶群體成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的最大優(yōu)勢,在此基礎上,樓蘭縮短買賣供應鏈的中間流程,如在全國建立18個中心倉庫,逐漸完成對國內(nèi)市場的高效覆蓋,甚至實現(xiàn)包郵到樓下、單片寄送等超級服務。在此過程中,工廠直供成為供應鏈的核心,代理商提供服務(代理商身份多元化),把原來代理商的渠道打通,建設更高效的供應生態(tài)鏈。
多而全的產(chǎn)品體系為樓蘭瓷磚的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型打下基礎
⇔ 搶占先機,后來者居下 ⇔
談到現(xiàn)階段企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,張總強調(diào)搶占先機這一概念,他談到:“中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展了二十多年,未來30-50年仍然是互聯(lián)網(wǎng)的紅利期,我們常說的轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)只是大方向,關鍵在于其中模式的創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以分為‘瞧不起、看不見、追不上’三個階段,可能會認為我們當時的選擇不著調(diào),但是事實證明,當你看到我們成功的時候,已不可能再追趕上。就像滴滴打車,當他一旦搶占先機后別人就很難追趕上。這就是互聯(lián)網(wǎng)市場競爭的規(guī)則。”而談到現(xiàn)階段傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)的未來發(fā)展,張總表示:“其實2016年,總的來說呈現(xiàn)的是大魚吃小魚的現(xiàn)象,陶瓷行業(yè)的銷售總量是沒有太大提升的,只是優(yōu)質(zhì)的企業(yè)在增長,未來要發(fā)展,我認為唯有模式不斷創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出發(fā)展的機會,就像樓蘭一樣。”
【 后記 】:
隨著互聯(lián)網(wǎng)影響力對行業(yè)的影響加深,行業(yè)內(nèi)企業(yè)紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)領域。如東鵬在原有的經(jīng)營模式上探索建立東鵬家居打造一站式服務平臺的舉措。但同時亦有堅信“產(chǎn)品為王”的企業(yè),諸如諾貝爾集團。但無論是哪種企業(yè),面對互聯(lián)網(wǎng),相信今后會有更多的企業(yè)進行探索,而樓蘭家居則無疑是行業(yè)中探索企業(yè)發(fā)展模式的佼佼者。
(文/陶衛(wèi)商訊)
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