南方最不缺的就是陽光了吧?于這座嶺南都市而言,尤其是夏日的炎炎烈日,有時候,感覺人都被烤焦了一般。就在這樣一個炎炎烈日里,我們在采訪室等來了中國陶瓷工業(yè)協(xié)會營銷分會副會長、佛山市格立菲斯建材有限公司總經(jīng)理羅新家。
“不好意思,不好意思,來遲了,來遲了!抱歉,抱歉!”在一疊的歉意聲混雜著門開的聲音中,著一襲休閑裝、風(fēng)塵仆仆的羅總閃身進來,帶來一股如夏日般的活力。一臉的笑容,炯炯的眼神,精氣神十足!
小小寒暄之后,我們的采訪正式開始了。健談的羅總,在不足一個小時的時間里,侃侃而談,滔滔不絕。茶韻裊裊里,羅總?cè)绾殓姲愕穆曇,充滿了整個采訪室小小的空間內(nèi),擲地有聲。從結(jié)緣營銷分會,到自己的從業(yè)經(jīng)歷,再到對營銷濃厚的興趣和對行業(yè)的建議,羅總始終觀點鮮明、邏輯清晰、條理分明。
結(jié)緣分會: 以企業(yè)代表的身份結(jié)緣、人的身份續(xù)緣
作為第一屆營銷分會的副會長,羅總表示,與營銷分會的結(jié)緣其實是有一點偶然因素在的,也是一種緣分。“當(dāng)初,我在東鵬陶瓷工作,東鵬陶瓷作為營銷分會的副理事長單位,需要派遣一個企業(yè)代表來對接營銷分會的相關(guān)工作。于是,我作為企業(yè)委任的代表,就這樣介入了營銷分會的工作對接,擔(dān)任了分行的副會長。之后,我數(shù)次更換從業(yè)企業(yè),但始終還是擔(dān)著這個副會長的職務(wù)。”羅總說,自己與分會的緣分,是以企業(yè)代表的身份結(jié)緣營銷分會,其后,以個人的身份延續(xù)了這份緣一續(xù)十四載。
大約是我們的采訪有些過于直接,羅總在我們開門見山的問題拋出之后,一開始,他的回答亦未來得及勾起自己回憶的情緒,言辭間,均是陶瓷人慣有的理性思維套路,對于感性的部分,似乎隱藏得滴水不漏。記者們亦很難在這一系列左腦的調(diào)理思維性訪談中覓得任何感性的蛛絲馬跡。
正在記者著急的時候,在一旁聽訪談的中國營銷分會專職副會長于楓插了一席話:“羅總雖然是以企業(yè)代表的身份入會的,但之后他在分會任職則是始終以個人身份擔(dān)任副會長的。這么多年來,分會非常認(rèn)可他在營銷方面的一些思想,也非常認(rèn)可羅總這個人,而且,每次分會的活動,羅總都會非常積極的配合參與,十幾年如一日的鼎力支持著分會的工作,這一點我們始終感謝。”
在于總這一席話之后,理性的羅總似乎在其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖竽X思維里撕開了一條縫隙,一絲感性的情緒便趁虛而入了。“其實在營銷分會這么多年,坦白說我是有所愧疚的,因為確實為分會做的事情還不夠多,擔(dān)任副會長職務(wù)還是不夠稱職!但是,由于一直以來自己對營銷的著迷和愛好,加之自己一直在陶瓷行業(yè)工作的身份以及自己個人對分會、對于總(于楓)和姜總(姜崇)等分會成員的認(rèn)可,所以每次只要自己的時間允許,分會的大小活動肯定是必到的。”說這一席話的時候,記者注意到羅總的言辭間流露出一股堅定。
特別是在提及“營銷”二字的時候,記者留意到羅總的語調(diào)明顯帶著一股深情,眼神亦熠熠生輝:“其實我對‘營銷’非常著迷,這十幾年都在研究和學(xué)習(xí)‘營銷’,應(yīng)該說這會是我終生的興趣所在,我會用一輩子做這一件事!”
羅總神采飛揚的說:“我始終都是在一線上走,捕捉最一線的市場信息。哪怕到了今時今日,我每個月都有一半以上的時間是在出差,在終端跑的,因為我也還在學(xué)習(xí)研究!”
結(jié)緣陶業(yè): 職業(yè)規(guī)劃、三位一體定位使然
與結(jié)緣營銷分會的偶然有所不同,結(jié)緣陶業(yè),羅總卻是經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)思考和職業(yè)生涯的規(guī)劃定位之后才進入的。羅總告訴記者,在他還年輕的時候,曾有過一定的職業(yè)規(guī)劃,可以說這個規(guī)劃是三位一體的定位:“首先,要確定自己要植根的城市,這一點非常重要,因為你在哪個城市落地生根,那么你的人脈圈子和各種關(guān)系就在哪里了。不能隨便亂換城市的,尤其是結(jié)婚生子有了一定根基之后,一旦頻繁更換,那必然導(dǎo)致一事無成!其次,要確定好行業(yè)。同樣的道理,隔行如隔山,你要是行業(yè)換來換去,那也是很容易一事無成的。第三,要定好職業(yè)。那城市定好了,行業(yè)可以找這個城市最突出的行業(yè)來進入,然后在行業(yè)內(nèi)找一個合適自己的職業(yè)。一旦這三點定好了,那么,剩下的就是堅持!只要這三點定位沒有太大的偏差,那么你堅持走,一定不會太失!”說這席話的時候,羅總明顯更像一個師長,像一個走過萬水千山之后,反復(fù)驗證后,得出真理與眾分享的師長。語氣透露著循循善誘,眼神堅定中閃爍著睿智。
也正是這樣的定位,令羅總最終步入了陶業(yè),并且始終都在營銷這條道路上堅定前行,一走十幾年寒暑,無論風(fēng)雨還是曲折,終究堅持未曾離開,亦未曾更改初心。從東鵬到新明珠,再到今時今日的格立菲斯,羅總始終都在企業(yè)營銷的職業(yè)上堅定前行,他亦堅信,自己終究會抵達(dá)心中命定的目標(biāo)。
靜看企業(yè): 找到自己的位置,然后堅持不懈
在見證了一個行業(yè)的發(fā)展歷程,始終處于行業(yè)及企業(yè)一線的羅總對于今時今日的行業(yè)和企業(yè)有自己獨到的見解。他并不認(rèn)同多數(shù)人對當(dāng)前行業(yè)失去信心的判斷,相反,他始終堅信:只有賣不出去產(chǎn)品的人,沒有賣不出去的產(chǎn)品!于企業(yè)而言,他認(rèn)為企業(yè)和個人一樣,只要找到自己的位置,然后堅持不懈,就一定可以成功。
“目前行業(yè)內(nèi)的企業(yè),不成功的關(guān)鍵在于未能找準(zhǔn)自己的位置,導(dǎo)致各種模棱兩可,從而失敗。”羅總對此,睿智的給出了一個類比:“就像大家一起看電影一樣,你要找個位置坐下來,這樣才能安心的把電影看完。至于這個位置是在前面還是后面,是在左邊還是右邊,或者是站著還是坐著,抑或是蹲著,其實都可以,關(guān)鍵你得有位置。因為你就是要看電影呀,反正你就算蹲在角落里,不是也一樣看完電影了嗎?相反,如果你沒找到位置,那就一直心中不定,肯定會忐忑,精力不集中,那電影的劇情你肯定會錯過了。”用一個生動的比喻,羅總將位置的重要性深入淺出的闡述了。
“反觀陶瓷行業(yè),我們會發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)始終都沒找到位置,沒搞清楚自己的核心競爭力,或者是沒能很好的堅持。譬如,去和規(guī);钠髽I(yè)比拼常規(guī)產(chǎn)品,譬如,今天做這個產(chǎn)品,明天又看到另外的好賣就馬上改換另外的產(chǎn)品等等。這樣走下去,肯定是失敗了,他心都不定,怎么去集中精力應(yīng)對激烈的市場競爭?”由于對行業(yè)的憂心,羅總明顯說到這個話題的時候,情緒稍稍有點激動。
“選擇比堅持更重要!就是說,找準(zhǔn)位置比堅持更重要!因為你選擇錯了,那堅持肯定只能更錯。”羅總告訴記者,目前他所在的企業(yè),是從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè),為了便于打開國內(nèi)市場,重新梳理了定位,產(chǎn)品以時尚化為主,定位90后新一代消費者市場,所以其品牌為90度家,便于記憶和年輕人接受。
“在定位位置的時候,還需要認(rèn)真考慮的一點是:核心競爭力。譬如,你寫稿子是最厲害的,那你就以此為核心競爭力,并始終堅持不懈。因為你始終都在堅持,在學(xué)習(xí),在進步,而且始終在這個方向上,那么別人肯定無法超越你了,你在這個領(lǐng)域內(nèi)最終會有自己的位置,且無可撼動!這就是成功。” 用一個深入淺出的類比解析了之后,羅總總結(jié)道:“做企業(yè)也是一樣,你如果規(guī);a(chǎn)厲害,那你就以此為核心,一般企業(yè)無從與你抗衡;你若是規(guī)模有限,那就挑一款自己最擅長的特色產(chǎn)品,做特色、做個性化,做到極致,自然也就有成功的希望。”羅總的觀點,闡述出來深入淺出,內(nèi)蘊豐富,總有種親身實踐之后出真知的堅定和鮮活感。
靜看分會: 堅持初心很難得,期望未來給予行業(yè)更多的引導(dǎo)
對于陶瓷分會的印象和期望,羅總坦言:“營銷分會為避免增加企業(yè)的負(fù)擔(dān),成立至今14年從未要會員企業(yè)繳納會費,而是真正全心全意的為行業(yè)和企業(yè)做事,這也是整個中國的協(xié)會中絕無僅有的。”羅總對于過去的14年里,營銷分會為行業(yè)做出的貢獻,給予了較高的肯定。“營銷分會這么多年始終堅持為行業(yè)服務(wù)的初心很難得,印象中有許多次的理事會議議題很好,討論的關(guān)于反傾銷以及為行業(yè)解決融資問題等都很有建設(shè)性。另外,每年定期進行的經(jīng)銷商頒獎典禮活動,都會邀請不同行業(yè)的專家來分享信息和案例,給予行業(yè)一些經(jīng)驗交流和宏觀信息參考很好。”對于未來,羅總表示,非常希望營銷分會能夠也找一些行業(yè)內(nèi)的專家來分享真實的案例,因為行業(yè)內(nèi)的確有一些經(jīng)典,它們更貼合行業(yè),更貼近當(dāng)前,可能會對企業(yè)有更直接的幫助。“當(dāng)然,如果營銷分會有任何需要,我只要時間允許,都會全力以赴的配合。”羅總堅定的表示。
記者手記
第一次見羅總,應(yīng)該是大約6年前,清晰的記得是記者初入行不久,為了采訪一個關(guān)于木紋磚的專題,約見了羅總。之所以印象如此深刻,時隔六年依然記憶猶新,其實與羅總本人異常健談的個性以及諸多鮮明的觀點和條理分明、思維敏捷的闡述分不開。記得當(dāng)時,羅總知道記者新入行不久,還特意送了一本自己寫的關(guān)于營銷策劃的書給筆者,這本書,至今仍擺放在筆者辦公室的案頭,其中不少內(nèi)容,至今受用。
時間的大筆一揮,匆匆六載若煙云般消散。歲月除了在我們生命中留下了一抹滄桑外,亦為我們退卻了青澀帶來了成熟,為我們在行業(yè)內(nèi)累積了經(jīng)驗,沉寂了浮躁,洗禮了智慧。今時今日,再看羅總,仍是那個睿智健談、思維敏捷、眼中閃爍智慧光芒的他,所不同的是,他身上似乎有某種沉淀后的內(nèi)斂,言談間有一股中正平和的氣息自然散發(fā)而出。
在談到自己的職業(yè)生涯時,羅總有一句話只說了一半:我很早就有職業(yè)規(guī)劃,不過中間也走了彎路。等記者追問這個彎路的時候,他說:“比如我離開了幾個大的企業(yè)平臺,其實不該離開的,F(xiàn)在想來都是自己的原因,但也沒什么,也沒什么好后悔的,畢竟好壞都是一個過程,都是一段經(jīng)歷!”說到這句話的時候,記者從羅總的語氣和表情里,看到的是一片歷過萬水千山之后,通透了世事的平和心境。