題記：
紅塵三千，浮生萬象，大千世界是永遠的喧囂又繽紛，浮華又萬變。在今時今日這個瞬息萬變的時代，這個多數(shù)人內(nèi)心浮躁得兵荒馬亂的年代里，卻有一批人，他們懷揣著最初那份夢想，執(zhí)著的堅守一片初心。他們用一十四年的歲月，用五千一百多個日日夜夜，默默的堅守，將一片初心焠煉成鉆！晶瑩剔透，在塵世喧囂荒蕪的夜空中，熠熠生輝。
人生中總有些難忘的日月，就如同印刻在記憶星空中的星辰，每當啟開回憶之門，它們就在那里，靜靜的散發(fā)出一片柔光，歷歷在目。于廣東陶瓷協(xié)會會長陳環(huán)會長而言，在他的職業(yè)生涯中，存在的這段難忘的日月，定是當年作為中國陶瓷工業(yè)協(xié)會營銷分會早期的執(zhí)行成員之一，攜手分會一眾工作人員開辟協(xié)會工作的那段歲月。
那日，陳會長真的很忙，從一個企業(yè)出來到趕去另一場會議現(xiàn)場的間隙，抽了短短半個小時的時間，接受我們的采訪。半個小時的時間里，他前后說了不下三次“那段日子”，回顧當年攜手分會工作人員在一線跑企業(yè)的情景，雖未真正展開，卻真情流露。了解陳會長的人應該知道，陳會長在行業(yè)內(nèi)也是活躍者，他平素給人的印象亦是極少透漏個人感性一面的硬朗職業(yè)形象，但這樣的他，憶當年的回憶話題打開的時候，亦不免流落出明顯的感情色彩，只此一樣，便足以說明許多問題了。
采訪陳會長那日，是一個夏日午后，在“十四年 十四人”欄目組攝影燈的聚焦下，陳會長臉色微紅，笑容和藹。為記者講述了自己與營銷分會的攜手奮斗史，以及自己見證的分會和行業(yè)發(fā)展沉浮，并分享了對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來的看法。
憶當年情分： 曾攜手奮斗 曾有酒同醉
提及與營銷分會的結緣及初期的攜手奮斗歲月，陳會長說：“在提及我個人之前，這里需要先補充一個背景。”他告訴記者，當年南莊鎮(zhèn)規(guī)劃打造以工廠為主的產(chǎn)業(yè)處于升級期。該如何做大做強，又要怎樣為今后的發(fā)展來謀劃就成為一個大家思考的問題。以當時南莊鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長冼永恒為代表的領導，找到了建材聯(lián)合會，做了許多的工作，希望可以將營銷分會的平臺設立在南莊。“我作為廣東的建陶協(xié)會代表，參與了具體的營銷分會籌建工作。是非常具體的一線工作者之一，參與了前期的包括一家家的跑陶瓷企業(yè)、與每一家企業(yè)進行溝通、吸納他們?nèi)霑仍趦?nèi)的籌建工作。”陳會長強調(diào)到：“那一段跑企業(yè)的日子，真的非常非常辛苦，但也非常有意義和有成就感，所以時隔十四年，至今仍記憶猶新、歷歷在目。”說這話的時候，陳會長的語氣里夾雜了回憶的渺遠與一絲不易覺察的懷念，那是對奮斗歲月、年輕時光及共歷美好過往的自然懷念。
陳會長表示，那段攜手營銷分會其他幾個工作人員每天一早起來挨家挨戶跑企業(yè)的日子，辛苦卻又美好，充實又有成就感。“我印象當中，那一次是我在南莊出差住宿最久的一次，還記得和大家一起喝醉過好多次。”開啟了回憶模式的陳會長，臉上有一種平日少見的渺遠，連同話語聲音都多了幾分平日少有的充沛感情。
“對于當時的時代來說，我們分會的思想是相對超前的，所以需要去每一家企業(yè)一一溝通，將我們的觀點闡述給企業(yè)，吸納他們?nèi)霑�。但令我們欣喜的是，許多企業(yè)家在聽了我們的想法之后，竟非常認同，以至于往往一拍即合，甚而相見恨晚。” 陳會長顯然對當初的工作很滿意，所以言談間有明顯的自豪。“因此，談成之后，一頓酒就少不了了，那時候還年輕，喝到興起，就不覺醉了一場又一場。”陳會長有點不好意思的笑著說，聽得出，話語里亦有深切的懷念。
觀行業(yè)現(xiàn)狀： 團購時代 出手要快
隨著時代的變遷，陶瓷行業(yè)已經(jīng)由最初的賣方市場到后來的渠道市場，進入當前的買方市場，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入，泛家居行業(yè)團購時代的繁盛沖擊，陶業(yè)也面臨著全新團購時代的來臨。陳會長表示：“團購這種形式增加之后，要怎么去做營銷？成為行業(yè)面臨的全新問題。但是，對比地產(chǎn)業(yè)、裝修行業(yè)而言，陶瓷行業(yè)也有自己的優(yōu)勢———渠道及平臺覆蓋面更廣泛也更深入。陶業(yè)的平臺有很好的渠道和資源，陶瓷企業(yè)其實可以利用這些既有的平臺，進行強大的整合、代理其他的家裝產(chǎn)品，讓其他產(chǎn)品來在我們的平臺上去做團購。”陳會長認為，特別是一些有條件的大企業(yè)，非常值得去探索這個思路，否則，陶瓷行業(yè)一味的被其他行業(yè)整合，反而令自己失去了發(fā)展做得更大的機會。“綜合來說，一句話：團購時代來臨，我們陶瓷企業(yè)出手要快！否則坐失良機。”陳會長這一席話說下來，言辭中不乏對行業(yè)的信心和隱憂。
在這樣的現(xiàn)狀下，陳會長對營銷分會也提出了要求，他表示：“分會在團購時代，也要重新調(diào)整工作思路，以多種不同的服務方式來服務企業(yè)，譬如，組織學習其他行業(yè)的營銷模式分享會、引導企業(yè)和行業(yè)探索新出路等等。在引導和引領方面，分會的作用會繼續(xù)提升。”
說企業(yè)未來： 服務要重體驗，重深度
“這是一個重視消費體驗的年代，也是一個日益重視服務的時代。所以，對于企業(yè)來說，如何通過體驗的模式令消費者獲取更多的認知，是比較關鍵的。與此同時，深度的、全面的服務必不可少。”陳會長表示，如同木地板行業(yè)一樣，消費者購買了產(chǎn)品，就完全無需擔心后續(xù)的鋪貼服務，別人都是一體化服務到位。“這也是我們瓷磚行業(yè)和其他行業(yè)之間存在的差距，是未來借鑒和追趕的方向。”
陳會長認為，要想進一步提升瓷磚行業(yè)的服務深度，關注鋪貼工序成為行業(yè)不得不面對的一個問題。這里面的理解分為兩方面，其一是對鋪貼工的培訓，令其更專業(yè)、令新技術及產(chǎn)品普及；其二是對新型鋪貼技術及輔助材料的探索。“這方面，分會如果做好相關的引導和推動，對于行業(yè)來說是有很大好處的。”陳會長表示：“關注到產(chǎn)品的深度服務，后續(xù)安裝是企業(yè)和行業(yè)未來共同要注意的。”
感分會信念： 十四年堅守，初心不改
提到對營銷分會的看法，陳會長坦言自己非常欣賞分會這種堅持十四年初心不改的作風。“營銷分會在全國經(jīng)銷商圈子里非常受歡迎，他們堅持做了十幾年的‘經(jīng)銷商頒獎典禮活動’已經(jīng)打造成了一個品牌。而在新的時期，分會又一次進行創(chuàng)新，發(fā)揮其引領性作用，是值得認可的。譬如此次分會與媒體的廣泛合作，打造的‘十四年 十四人’欄目，就是非常好的創(chuàng)新性嘗試。”
記者了解，陳會長至今對于營銷分會的工作，始終給予各種支持。對此，陳會長表示：“這么多年對營銷分會的支持和關注，除了作為行業(yè)人士、出于為行業(yè)考慮外，也有很大的個人感情因素在里面。作為南莊新的力量的補充，營銷分會為南莊的轉型做出了貢獻，自己作為其中一員，當年和于總（于楓）等一批工作人員在南莊共同參與前期工作過。非常認同分會及工作人員們?yōu)樾袠I(yè)的付出，全心全意、樂于奉獻，與他們志同道合，共同奮斗過。也是有這種基礎，所以對分會的事情格外上心和留意。”說這段話的時候，記者注意到陳會長語氣中堅定而帶有一股深厚感情。
人非草木，孰能無情。對于一個曾攜手奮斗打拼、有酒共醉的團隊而言，作為團隊一員，應該很少有人不會回憶起來帶有深深的懷念吧？在陳會長的言辭間，筆者感知到這種深厚的情誼，亦為之所動。
記者手記
采訪完陳環(huán)會長，記者心中忽然浮現(xiàn)出那首《我的好兄弟》這首歌，“朋友的情誼呀比天還高比地還遼闊，那些歲月我們一定會記得……”大約是因為，陳會長回憶舊事時那份渺遠的表情和真摯的語氣及深深的懷念，感染到筆者了吧。
是了，無論歲月如何變遷，光陰如何流逝，有些一起走過的日月，攜手奮斗的年華，一醉方休的情懷，終將散落在回憶的星空璀璨，經(jīng)久彌新。我們亦將因為有這樣的回憶，有這樣攜手的過往，和有這樣一起走過的彼此，而在回首時，內(nèi)心溫暖，不再孤清。
