3月13日，XAAR1002噴頭新品發(fā)布會(huì)在佛山舉行，各大媒體競(jìng)相報(bào)道，筆者所在的媒體有幸被該企業(yè)信任，受邀作為發(fā)布會(huì)的協(xié)助單位，筆者作為現(xiàn)場(chǎng)工作人員，在現(xiàn)場(chǎng)感受了發(fā)布會(huì)的熱烈氛圍�，F(xiàn)場(chǎng)三十余家行業(yè)媒體的記者們對(duì)新品的期待全都轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場(chǎng)熱烈的提問(wèn)和爭(zhēng)相拍攝照片的行動(dòng)，使得兩個(gè)小時(shí)的發(fā)布會(huì)始終在緊張而熱烈的氛圍里緊湊進(jìn)行，最后，賽爾亞太區(qū)總裁BOB先生以一個(gè)對(duì)企業(yè)未來(lái)研發(fā)方向的展望結(jié)束了發(fā)布會(huì)，留給記者們無(wú)限期待與想象的空間。

     如果對(duì)本報(bào)有所關(guān)注的業(yè)內(nèi)人士，一定注意了本報(bào)上期關(guān)于噴頭的一篇標(biāo)題為《除了XAAR1001還有Dimatix1024》的報(bào)道文章，文章里比較清晰的闡述了星光1024噴頭的各項(xiàng)性能特點(diǎn)。而筆者在寫(xiě)這篇報(bào)道的時(shí)候，也獲悉業(yè)內(nèi)有不少設(shè)備制造商正在試用星光1024噴頭的消息，并且有人士認(rèn)為在未來(lái)不久星光1024有可能會(huì)逐漸搶占賽爾1001的市場(chǎng)，最終會(huì)打破賽爾噴頭在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的壟斷地位。對(duì)此，筆者也曾有言論持此觀點(diǎn)。

     然而，就在這種論調(diào)在業(yè)內(nèi)開(kāi)始悄然蔓延的時(shí)候，XAAR1002噴頭的新品發(fā)布會(huì)先后在英國(guó)劍橋和中國(guó)佛山隆重舉行，這個(gè)企業(yè)用它的實(shí)際行動(dòng)回答了業(yè)內(nèi)人士們對(duì)該品牌的以后市場(chǎng)地位的質(zhì)疑。XAAR1002新品的強(qiáng)悍性能和諸多優(yōu)勢(shì)，及時(shí)對(duì)XAAR1001進(jìn)行了全方位的升級(jí)，將XAAR1001被其他品牌噴頭稍有動(dòng)搖的地位迅速的穩(wěn)固下來(lái)，速度之快、勢(shì)頭之迅猛，著實(shí)令人折服。

     關(guān)鍵的問(wèn)題是，XAAR1002在各項(xiàng)性能都大幅度升級(jí)之后，其使用和安裝等等各個(gè)方面卻與XAAR1001無(wú)差別，能夠輕松實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)使用設(shè)備的直接更換升級(jí)。加上其核心技術(shù)———剪刀模式共振技術(shù)和內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)兩個(gè)核心專(zhuān)利始終牢牢握住，使得其他品牌產(chǎn)品無(wú)法使用這兩項(xiàng)技術(shù)，從而擯棄了模仿者和追隨者（即便最終市場(chǎng)份額太大無(wú)法占有齊全，但如果賽爾將專(zhuān)利售賣(mài)給其他品牌，它依然可以憑借專(zhuān)利而活得很好，當(dāng)然，這是筆者所推測(cè)的萬(wàn)一，而非真實(shí)情況），使得這個(gè)企業(yè)的生命力始終旺盛。

     這種旺盛的生命力除了得益于研發(fā)能力凸顯外，還獲益于企業(yè)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的升級(jí)技術(shù)的迅速-———即便競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到了突圍的突破點(diǎn)，它也能迅速進(jìn)行升級(jí)更新，封鎖對(duì)手好不容易發(fā)現(xiàn)的突圍點(diǎn)，再次穩(wěn)固自己被動(dòng)搖的市場(chǎng)地位。

     再者，筆者認(rèn)為，這個(gè)企業(yè)表現(xiàn)出來(lái)的另外一個(gè)值得一提的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是：他們始終保持與市場(chǎng)一線(xiàn)的密切貼近。作為一個(gè)國(guó)外的企業(yè)，英國(guó)賽爾公司并沒(méi)有在中國(guó)大陸設(shè)立辦事處，但是其香港設(shè)立的亞太區(qū)辦事處的售后服務(wù)人員，卻保持了一周兩日在佛山一線(xiàn)與廣大用戶(hù)以及合作商的消息互通，悉心收集調(diào)研市場(chǎng)一線(xiàn)的客戶(hù)需求并及時(shí)反饋，形成新品研發(fā)的方向，最終研發(fā)并生產(chǎn)出升級(jí)版產(chǎn)品。通過(guò)這種模式來(lái)實(shí)現(xiàn)研發(fā)與市場(chǎng)的無(wú)縫隙對(duì)接。賽爾售后服務(wù)最大的特點(diǎn)就是，該企業(yè)的售后服務(wù)不僅僅是與設(shè)備商進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，關(guān)鍵還與最終的使用者———陶瓷廠家密切聯(lián)動(dòng)。只有終端使用者的問(wèn)題解決了，才能確保市場(chǎng)地位的穩(wěn)固性。畢竟設(shè)備合作商還不是終端的用戶(hù)，他們對(duì)噴頭的理解還不是最終的理解，可能還有偏差。

     綜上所述，筆者認(rèn)為，諸如賽爾這類(lèi)創(chuàng)新型企業(yè)，其生命力是值得我們認(rèn)真分析的，他們至今為止始終未被打破的壟斷地位，并非偶然，其中有其必然性，而這種必然性是值得我們每一個(gè)人認(rèn)真思索的。